初めに結論ですが、自分の場合はテレビの電源コードを抜き差しすることで解決しました。
Amazonのヘルプ＆カスタマーサービスの説明
AmazonFireStick４Kを利用していますが今朝から不調です。画面が暗いままでいつものメニュー画面がでてきません。
対処方法をググったところAmazonのヘルプ＆カスタマーサービスには次の内容が載っていました。
画面に何も表示されない、または画面が反応しない場合は、次のヒントを使用してください。
Fire TV端末を再起動します。
端末に付属の接続機器を使用します。
Fire TV端末に接続されているAVアンプまたはサウンドバーをオンにして、正しい入力に切り替えます。Fire TV端末を直接テレビに接続します。
Fire TV端末をHDMIポートから取り外し、再び差し込みます。
HDMIケーブルまたはHDMIハブ（別売）を新しいものと交換します。
4K Ultra HD対応コンテンツのストリーミングには、高速HDMIケーブル（別売）を使用します。
リモコンのソースまたは入力ボタンを、Fire TVが接続されているHDMIポートと一致させます。
Fire TV端末でテレビ画面に何も表示されない問題を解決する
いろいろ試しましたが解決しません。悶絶した挙句、突然閃きました。FireStickではなく、テレビ側の問題では？
これまでテレビの電源を何度も入れたり切ったりしましたが・・・・・
TVの電源コード抜き差しで解決
テレビのリモコンでスイッチを切るだけではなく、テレビの電源コードをコンセントから一度抜いて改めて接続したうえスイッチを入れなおしました。
これで解決できました。
この対処法はググってもなかなか出てきませんでした。お困りの方はお試しください。テレビは待機電力で常時何らかの機能が稼働しているので、コンセントを抜いて完全に電気を断たないと初期化できないのだと思います。
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